本书为高等职业院校汽车营销专业课教材。本教材按情境化课程教材体例编写，共包含销售准备、客户接待、需求分析、产品推介、报价成交、新车交付、售后跟踪等内容。本书充分体现了项目化教学、基于工作过程及实践导向课程设计的思想，融“学”与“做”为一体，有效地结合企业中汽车销售的实际流程，以理论学习为基础，以实践演练为主，通过情境的实践性教学，使学生掌握汽车销售相关专业知识，教会学生完成汽车销售流程、汽车保险代理、汽车消费信贷、汽车税费缴纳和牌照代理、汽车售后服务等工作，较有成效地培养学生的实际工作方法、劳动组织方式等职业素养。