本书为高等职业院校汽车营销课程的实训指导书，是《汽车营销实务》教材的同步配套教材。本书按情境化课程教材体例编写，具体内容包括电话接听、客户接待、需求分析、产品推介、试乘试驾、报价成交、新车交付、客户跟踪等情境演练等。本书针对汽车营销流程设计了相应的情景化演练项目，是一本让读者能完全参与其中的互动式演练手册，它采用“教、学、做”相结合的构架，能有效的培养学生的实际工作方法、劳动组织方式等职业素养。