本书是以作者博士毕业论文为基础，加以最新研究成果结集出版。首先，书中对中美两国的媒体属性进行议题构建分析：将其分为信息框架、行动框架和观点框架。信息框架包括危情更新、公共信息、疏散命令等3个指标；行动框架包括事故处理、减灾措施、部门合作和邀请公众等4个指标；观点框架包括安抚公众、意见建议和不确定性等3个指标。其次，书中对中美两国政务危机的传播中公众信息获取、公众提问和政府回复等3个指标比较分析。最后，对中美两国媒体传播效果差别及成因进行了比较研究，并对提高我国政务传播的效率和安全性提出对策，特别对政务微博危机传播的效率和安全性提出对策。